Настройка нейросетей: ChatGPT, Claude, Gemini

TL;DR

За 90 минут настраиваем 3 нейросети (ChatGPT, Claude, Gemini) под командный аккаунт селлера, выбираем актуальные модели (GPT-5.3/5.4, Claude Sonnet 5/Opus 5, Gemini Pro), прописываем Custom Instructions под маркетплейсы и создаём первый проект «Карточки WB». Без теории, сразу к делу.

Цель

У каждого ученика к концу занятия: рабочий ChatGPT + Claude + Gemini, выбраны правильные модели, настроены Custom Instructions, создан первый проект под работу с WB.

Зачем это нужно

90% рутинных задач менеджера маркетплейса - текст и таблицы: SEO-описания, ответы на отзывы, обработка вопросов, разбор выгрузок РК, ТЗ подрядчикам. Нейросети заметно сокращают рутину - сколько именно, замерите на своих задачах к концу курса (фиксируем «до/после» в Skills Passport).

Но большинство менеджеров-новичков делают одну из двух ошибок:

1. Не настраивают нейросеть под себя. Результат - общий роботский текст, который не подходит под tone of voice бренда.
2. Пользуются только ChatGPT, не зная про Claude (лучше для длинных текстов) или Gemini (лучше для таблиц). Результат - переплачивают временем там, где другая модель справилась бы в 2 раза быстрее.

Цель занятия - закрыть обе ошибки за полтора часа.

Что понадобится

• Ноутбук (Mac, Windows, Linux - без разницы)
• VPN с выходом на США или ЕС (для ChatGPT и Claude)
• Электронная почта не на .ru (Gmail, Outlook, ProtonMail)
• 20 минут на оплату Plus (20$) или Claude Pro (20$)
• Менеджер паролей (Bitwarden, 1Password, встроенный в браузер)
• Доступы от командного аккаунта (если в агентстве) или свой личный

Не нужно: ИП, регистрационные данные WB, выписки. Только почта, VPN и карта.

Теория (10 мин)

Что такое нейросеть (один абзац, без занудства)

Нейросеть - это программа, которая угадывает следующее слово на основе вашего запроса и контекста разговора. Если вы дали мало контекста - она угадает, и часто ошибётся. Если дали много - угадает точно. Вся «магия» ChatGPT, Claude, Gemini сводится к этому: больше контекста = лучше результат.

Три нейросети - три специализации

Правило курса: ChatGPT - основа, Claude и Gemini - резерв и усиление. Если ChatGPT блокирует аккаунт, у вас есть план Б.

Безопасность данных (важно!)

ChatGPT, Claude, Gemini по умолчанию используют ваши диалоги для обучения моделей. Это значит, что конфиденциальные данные клиента (названия брендов, P&L, контракты) попадают к OpenAI/Anthropic/Google.

Как закрыть:

• ChatGPT Plus: Settings → Data Controls → выключить «Improve the model for everyone»
• ChatGPT Team/Enterprise: данные workspace не используются для обучения по умолчанию
• Claude Pro: в настройках приватности отключи использование твоих данных для обучения моделей (точное название тумблера меняется с обновлениями UI; проверено 14.08.2026)
• Gemini: Активность → отключить историю приложений Google

Важно: настройки аккаунта не отменяют договор с клиентом и правила компании. Если в договоре с клиентом запрет на передачу данных третьим лицам - выгружаем в нейросеть только обезличенное.

Подробнее: help.openai.com/en/articles/7730893-chatgpt-data-controls-faq (проверено 13.08.2026)

Пошаговая инструкция

Шаг 1. VPN и почта (5 мин)

ChatGPT и Claude блокируют российские IP. Gemini работает, но нестабильно.

VPN: используем сервис с серверами в США или ЕС (Netherlands, Germany). Рабочие варианты 2026:

• Proton VPN (бесплатный тариф)
• Surfshark, NordVPN (платные, ~3-5$/мес)
• Корпоративный VPN от IT-отдела (если в агентстве)

Почта: создаём Gmail, Outlook или ProtonMail. Не .ru. Имя ящика - нейтральное (agency.team.ml@gmail.com, не vasya.ivanov.1985).

❌ Частая ошибка: использовать личную почту на mail.ru/yandex.ru для регистрации. Привязка к .ru автоматически блокирует аккаунт ChatGPT через 1-2 недели.

✅ Правильно: отдельный Gmail под командный аккаунт селлера. Если менеджер увольняется - передаёте пароль от почты + ChatGPT, не теряете историю.

Шаг 2. Регистрация и оплата ChatGPT Plus (10 мин)

1. Открываем chat.openai.com с включённым VPN
2. Регистрируемся на Gmail из Шага 1
3. Подтверждаем почту
4. В правом верхнем углу - «Upgrade to Plus» (20$/мес)

Оплата Plus из РФ (5 рабочих способов, проверены на август 2026):

Рекомендация для агентства: ChatGPT Business. Общий workspace, данные клиентов не утекают в обучение, один администратор. Бонус: создание собственных Custom GPTs доступно только на Business/Enterprise (на личных Plus/Pro создание новых GPT закрыто с 2026).

Рекомендация для одиночного селлера: Plus через виртуальную карту (пополнение криптой) или сервис-посредник из закрепа чата потока.

❌ Частая ошибка: покупать Plus через Plati/Ggsel (передача логина/пароля третьим лицам). Риск утечки клиентских данных.

✅ Правильно: отдельный аккаунт под подписку, не рабочий. 2FA включить обязательно. Пароль в менеджере паролей.

Шаг 3. Регистрация Claude Pro (5 мин)

1. Открываем claude.ai с включённым VPN
2. Регистрируемся на тот же Gmail
3. Upgrade → Claude Pro (20$/мес)
4. Способы оплаты из РФ меняются - актуальные смотри в закрепе чата потока

Почему Claude критичен для селлера:

• Лучше пишет SEO-описания (меньше «воды» и штампов)
• Контекст 1M токенов у Claude Sonnet 5 (можно загрузить 50+ карточек конкурентов одновременно)
• Лучше пишет код для Apps Script (если автоматизируете Google Sheets + WB API)
• Качественнее отвечает на отзывы (естественнее tone of voice)

Шаг 4. Регистрация Gemini (3 мин)

1. Открываем gemini.google.com
2. Заходим под тем же Gmail
3. Pro-версия Gemini доступна бесплатно с лимитами (расширенные - через платный тариф Google AI; название тарифа меняется, проверь актуальное на one.google.com, проверено 14.08.2026)

Gemini - резерв и инструмент для таблиц. Когда ChatGPT/Claude не справляются с выгрузкой Excel - Gemini экспортирует прямо в Google Sheets без костылей.

Шаг 4-бис. Бесплатный трек (если не готовы платить 20$)

Оплата Plus - не барьер для курса. Бесплатные альтернативы, работающие из РФ без VPN:

Как учиться на бесплатном треке: все шаблоны Занятия 2 работают в YandexGPT и DeepSeek. Домашки принимаем с любой нейросетью - в сдаче укажи, какой пользовался. Промпт-навык переносится 1-в-1: научился писать промпт - сможешь на любой модели, включая будущие.

Когда всё-таки нужен Plus: Занятие 6 (анализ РК с выгрузками Excel) и Занятие 5 (генерация изображений). К этому моменту бесплатного триала MPStats и демо-данных курса хватит на 80% практики.

Шаг 5. Выбор моделей (3 мин)

В каждой нейросети - выбор модели вверху экрана.

ChatGPT: выбираем GPT-5.3 Instant для ежедневной работы. Для сложного анализа (большие выгрузки РК, >50k строк MPStats) - GPT-5.4 Thinking. Проверено 14.08.2026: GPT-5, GPT-5.1, GPT-4o удалены из ChatGPT (help.openai.com/en/articles/20001051).

Claude: выбираем Claude Sonnet 5 для ежедневной работы (лучшая связка скорости и качества). Claude Opus 5 - для сложных задач (SEO топ-категорий, длинные ТЗ). Контекст обеих - 1M токенов.

Gemini: выбираем последнюю Pro-модель из списка (названия меняются - ориентируйся на слово Pro). Fast/Flash-версии - для коротких задач.

❌ Частая ошибка: оставить модель, которую выбрали полгода назад. OpenAI и Anthropic удаляют старые модели: GPT-4o, GPT-5, GPT-5.1 уже недоступны в ChatGPT - чаты автоматически переехали на GPT-5.3/5.4.

✅ Правильно: при входе всегда проверять активную модель вверху. Обновлять настройку при выходе новой версии.

Шаг 6. Custom Instructions под селлера (10 мин)

Custom Instructions - то, что ChatGPT знает о вас и ваших задачах всегда, во всех чатах. Без них GPT пишет «как робот»: «важно отметить», «таким образом», эмодзи, длинное тире.

Заходим: ChatGPT → Settings → Personalization → Customize ChatGPT

Заполняем 2 поля:

Поле 1 «What would you like ChatGPT to know about you?»:

Я менеджер маркетплейсов Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет.
Работаю в агентстве селлеров (веду 5-10 клиентов одновременно).
Знаю кабинет WB, метрики СВД/FBS/FBW/ДРР/CTR/CPC.
Мои задачи: SEO-описания, ответы на отзывы, обработка вопросов,
анализ рекламных кампаний, ТЗ подрядчикам, отчёты клиентам.
Пишу на русском, tone of voice - деловой, без канцелярита.

Поле 2 «How would you like ChatGPT to respond?»:

Пиши на русском, без эмодзи, без длинного тире (только дефис).
Не используй клише: «важно отметить», «таким образом», «в заключение»,
«позволяет», «обеспечивает», «в современном мире». 
Конкретные цифры вместо «несколько» или «значительная сумма».
Один ответ - одна мысль, без воды.
Если не хватает данных - спроси, не додумывай.

Аналогично для Claude:

• Claude → Settings → Profile → Personal Information (про тебя)
• Claude → Settings → Profile → Preferences (как отвечать)

Аналогично для Gemini:

• Не имеет прямого аналога Custom Instructions, но можно создать Gem (аналог Custom GPT) с инструкцией.

❌ Частая ошибка: оставить Custom Instructions пустыми. ChatGPT будет писать «по умолчанию» - роботский текст с эмодзи и длинным тире.

✅ Правильно: заполнить оба поля сразу после регистрации. Заметно сокращает правку ответов - сколько именно, замерите на своих задачах (фиксируем «до/после» в Skills Passport).

Шаг 7. Создание первого проекта «Карточки WB» (5 мин)

В ChatGPT:

1. Левое меню → Create Project
2. Название: «Карточки WB»
3. Внутри проекта создаём чат «Демо-товар 112444005»

В Claude:

1. Левое меню → Projects → New Project
2. Название: «Карточки WB»
3. Загружаем в проект: глоссарий терминов, тарифы WB 2026 (из ресерча курса), матрицу расход×ДРР

В Gemini:

1. Создаём новый Gem (иконка +)
2. Название: «Карточки WB»
3. Instruction - копия из Custom Instructions ChatGPT

Правило курса: один товар - один проект. Не смешиваем карточки разных клиентов в одном чате - ChatGPT путает контекст.

Промпты занятия

Практика (блок 2, 30 мин)

❌ Неоптимальный подход

Тестируем ChatGPT без Custom Instructions.

Действие: временно очистите поля Customize ChatGPT, отправьте промпт:

Напиши SEO-описание для кухонного раскладного стола на 5000 знаков.

Результат: получите 5000 знаков с «важно отметить», «в современном мире», 5-6 эмодзи, длинное тире, водянистые абзацы. Полностью не подходит для публикации на WB.

✅ Правильный подход

Возвращаем Custom Instructions (Шаг 6), отправляем тот же промпт.

Результат: чистый текст, без клише, конкретные характеристики, минимум воды. Можно публиковать после 1-2 правок.

Итерация

1. Стартер-промпт: «Напиши SEO-описание для кухонного раскладного стола на 5000 знаков» → получаем базовый текст
2. Расширение: «Добавь: ЛДСП, столешница 16 мм, 4 хромированные опоры, поворотно-раскладной механизм, цвет „белый мрамор“, габариты 58(116)x58x75 см. Убери общие фразы про „высокое качество“.» → улучшенный текст
3. Финал: «Сократи до 4500 знаков, добавь в первый абзац фразу „раскладной стол для маленькой кухни“, проверь, что нет эмодзи и длинного тире» → артефакт для публикации

Чек-лист «занятие усвоено»

Домашка

Задачи из банка задач: 1.1 и 1.2 (файл «Банк задач» - в разделе «Материалы» на сайте курса).

Подсказка: сначала настрой Custom Instructions по Шагу 6 - без них ответы вернутся с клише и эмодзи, и задача не зачтётся.

Сдача: Telegram-чат потока, тред «Домашка З1», до Занятия 2.
Формат: файлы/скриншоты по задаче + 1 строка «что получилось / что застряло».

Что делать с результатом

Применить к 1 карточке на WB в течение 2 дней. Замерить своё время по секундомеру:

• сколько ушло на SEO-описание без нейросети
• сколько - с настроенной

Фиксируем оба замера в рабочей тетради, раздел «Дневник прогресса» (в конце тетради). Это и есть ваша база «до/после» для Skills Passport.

Типовые проблемы

Выходной билет (5 мин)

Ответьте в Telegram-чат потока одной строкой:

З1 / что нового узнал: ...
З1 / что непонятно: ...
З1 / что внедрю завтра: ...

Полезные ссылки (проверено 13.08.2026)

• Бесплатная база знаний WB: seller.wildberries.ru/instructions/ru/ru/material/ - актуальные правила площадок. Проверяйте здесь, если в уроке что-то устарело.
• Бесплатная база знаний Ozon: seller.ozon.ru/docs/
• Бесплатная база знаний Яндекс.Маркет: yandex.ru/support/marketplace/
• Data Controls ChatGPT: help.openai.com/en/articles/7730893-chatgpt-data-controls-faq
• Claude Pro: claude.ai
• Gemini: gemini.google.com

Дальше

→ Занятие 2. Промпт-инжиниринг для селлера